Termos de uso
As regras do site e da loja, em português claro: preços, pedidos, entrega, trocas e o que é seu e o que é nosso.
Quem somos
Este site é da Dudel Materiais de Construção, CNPJ 74.257.718/0001-02, com depósito na Av. Doutor Márcio Munhoz, 27, São Paulo, SP. Atendimento pelo telefone e WhatsApp (11) 3921-9487 e pelo e-mail depositodudel@uol.com.br.
Preços e disponibilidade
Os preços da loja valem para compra pelo site e podem mudar sem aviso; vale o preço mostrado no momento em que você fecha o pedido. Produto marcado como sob consulta tem o preço confirmado pela equipe antes de separarmos o material. Se um item acabar depois do seu pedido, a gente avisa e você escolhe entre esperar, trocar por outro ou receber o dinheiro de volta.
Imagens meramente ilustrativas
As fotos mostram o produto de forma ilustrativa. Embalagem, cor e detalhes podem variar conforme o lote e o fabricante; o que vale é a descrição, a medida e a marca informadas no produto.
Como funciona um pedido
Ao fechar um pedido pelo site:
- Você recebe o número do pedido na tela, e a equipe liga ou chama no WhatsApp para confirmar entrega e pagamento.
- O pagamento é na entrega ou na hora pelo Mercado Pago — veja Formas de pagamento.
- Prazo e frete dependem do bairro — veja Entrega e frete.
- Desistência, defeito e troca seguem o Código de Defesa do Consumidor — veja Trocas e devoluções.
Sua conta
A conta é opcional. Se você criar uma, cuide da sua senha: o que for feito com ela é tratado como feito por você. Se desconfiar de uso indevido, troque a senha em "Esqueci minha senha" e avise a gente.
A Régua de Obra
A calculadora do site dá uma estimativa de quanto material a obra pede, a partir das medidas que você informa. Ela ajuda a planejar, mas não substitui o cálculo de um profissional responsável pela obra.
Seus dados
O que coletamos, por quê e como você pede para apagar está na Política de privacidade.
Conteúdo do site
Textos, fotos próprias, marca e layout do site são da Dudel. Marcas de fabricantes pertencem aos seus donos e aparecem apenas para identificar os produtos à venda.
Mudanças e foro
Estes termos podem ser atualizados; a data no fim da página mostra a versão em vigor, e o pedido feito segue a versão do dia em que foi fechado. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, SP, sem prejuízo do seu direito de escolher o foro do seu domicílio, garantido pelo Código de Defesa do Consumidor.
Ainda com dúvida? A equipe responde no WhatsApp em horário comercial.
Falar no WhatsAppAtualizada em 27 de setembro de 2026.